« Il est formidable d'avoir accès en ligne et instantanément aux résultats du CCV! Cet outil nous permet d'identifier les meilleurs agents de contact client pour notre organisation en plus d'offrir à ces derniers une description réaliste de l'emploi très tôt dans le processus d'embauche.
Nous sommes convaincus que notre partenariat avec SPB nous aide à faire évoluer nos stratégies de dotation et à réduire le taux de roulement au sein de nos centres de contact client. »
- Christine Suski, Conseillère en ressources humaines,
Réseaux électroniques,
Banque Royale du Canada
« Le CCV a eu un impact considérable sur notre processus de recrutement. Il nous a aidés à nous concentrer sur les sphères de rendement qui s'appliquent le plus aux postes pour lesquels nous embauchons. Le test s'est révélé très précis en tant qu'indicateur du rendement futur, basé sur les statistiques que nous avons réunies. Le CCV est un outil extrêmement profitable que nous utilisons dorénavant lors de nos processus de recrutement. »
- Chris Donato, Directeur du service à la clientèle,
FedEx
