« La participation de SPB à la facilitation d'ateliers a été stimulante; elle a soutenu le dialogue et renforcé l'efficacité de certaines de nos réunions d'affaires stratégiques. » (traduction libre)
« Avec l'aide de SPB, nous avons réussi une transformation majeure de la culture de notre entreprise. Nos efforts d'amélioration ont débuté par un bilan organisationnel qui nous a permis de comprendre que notre succès passerait par l'alignement et la mobilisation de notre équipe. SPB a contribué à notre succès en nous offrant un processus, des outils et un accompagnement professionnel qui nous permettent, année après année, d'économiser plusieurs millions de dollars tant en amélioration qu'en gestion de nos coûts. Le retour sur investissement de notre partenariat avec SPB est énorme : nous estimons avoir fait des gains de plus de 200 M $ au cours des 10 dernières années pour un investissement de 10 M $. C'est la raison pour laquelle SPB est un partenaire d'affaires de choix pour Bowater. »
